Als u niet 100% tevreden bent met de producten, zullen we met u samenwerken om het goed te maken.

Neem dan binnen 30 kalenderdagen contact met ons op en we helpen je bij het retourneren van je bestelling.

Als uw remake duurder wordt vanwege een nieuw product, optieselectie of gekozen kleur, betaalt u alleen het prijsverschil tussen uw oude en nieuwe product, er zijn verzendkosten vereist.

U moet uw product hebben ontvangen om in aanmerking te komen voor deze polis en het is vereist dat de ongewenste producten worden geretourneerd voordat u een vervanging of terugbetaling uitvoert. Neem contact met ons op voordat u uw producten retourneert. Voor retourzendingen is voorafgaande toestemming vereist. Beperk één vervanging of terugbetaling per product ; beperkt tot 10 items per huishouden per leven .

Commerciële bestellingen en maatwerkbestellingen vallen niet onder deze tevredenheidsgarantie.

Bekijk hier ons retour- en ruilbeleid .

Heeft u een probleem? Laten we het oplossen!

Neem contact met ons op door op de messenger-knop in de rechterbenedenhoek te klikken of stuur een e-mail naar hello@shadeandbeyond.com